Politika zasebnosti
Datum začetka veljavnosti: 01.05.2025
Zadnja posodobitev: 02.06.2025
Platforma: SLOMADE (https://slomade.eu)
Kontaktni e-naslov: info@slomade.eu
1. Uvod
Pri SLOMADE nam je varovanje vaših osebnih podatkov izjemno pomembno. V tem Pravilniku o zasebnosti podrobneje razlagamo, kako ravnamo z vašimi informacijami – jih zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo – kadar koli obiščete našo spletno stran ali koristite naše storitve, bodisi kot kupec bodisi kot ponudnik.
Naše delovanje je v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in vsemi ostalimi veljavnimi predpisi o varstvu podatkov.
2. Kdo smo
SLOMADE je slovenska spletna platforma, ki združuje več ponudnikov in omogoča malim podjetjem ter obrtnikom učinkovito spletno prodajo njihovih izdelkov. Delujemo kot posrednik in skrbimo za obdelavo plačil v imenu vseh ponudnikov.
3. Podatki, ki jih zbiramo
Zbiramo različne vrste podatkov, odvisno od tega, ali ste kupec ali ponudnik:
3.1 Kupci
Ime in priimek
Naslov za dostavo
E-poštni naslov
Telefonska številka (neobvezno)
Podatki o naročilih in transakcijah
IP naslov in podatki o napravi
Analitični podatki (npr. vedenje brskanja)
3.2 Ponudniki
Ime podjetja in kontaktni podatki
Status DDV (če je ustrezno)
Podatki o bančnem računu (za izplačila)
Identifikacijski podatki (za izdajanje računov/pravno skladnost)
Seznami izdelkov in vsebina trgovine
E-poštni naslov in zgodovina komunikacije
4. Kako uporabljamo vaše podatke
Vaše podatke uporabljamo za:
Obdelavo naročil in plačil.
Upravljanje komunikacije med prodajalci in kupci.
Generiranje računov.
Dostavo izdelkov.
Zagotavljanje podpore strankam.
Izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
Izboljšanje naših storitev in uporabniške izkušnje (preko analitike).
Pošiljanje posodobitev in promocijskih e-poštnih sporočil (z vašim soglasjem).
5. Pravna podlaga za obdelavo
V skladu z GDPR (Splošno uredbo o varstvu podatkov) vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:
Pogodbene nujnosti (npr. izpolnjevanje naročil).
Zakonitega interesa (npr. varnost platforme in analitika).
Pravnih obveznosti (npr. davčne evidence).
Soglasja (npr. za novice in piškotke).
6. Deljenje podatkov in obdelovalci
Vaše osebne podatke lahko delimo z zaupanja vrednimi tretjimi ponudniki storitev (»obdelovalci podatkov«), ki nam pomagajo pri delovanju platforme SLOMADE in zagotavljanju storitev vam. To vključuje, vendar ni omejeno na:
Obdelovalce plačil (npr. Stripe) za obdelavo plačil in izplačil.
Ponudnike dostave (npr. Pošta Slovenije) za izpolnjevanje naročil.
Analitične storitve (npr. Google Analytics) za razumevanje uporabe spletnega mesta in izboljšanje naših storitev.
Ponudnike, ki prejmejo le podatke o kupcu, potrebne za izpolnitev vaših naročil.
Pravne ali davčne organe, če tako zahteva zakon ali predpis.
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam.
7. Mednarodni prenosi podatkov in zaščitni ukrepi
Nekateri od teh tretjih obdelovalcev se lahko nahajajo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kar pomeni, da se lahko vaši osebni podatki prenesejo v tujino. Sprejemamo ustrezne ukrepe za zagotovitev, da vaši podatki ostanejo zaščiteni, vključno z:
uporabo Standardnih pogodbenih klavzul (SCC), ki jih je odobrila Evropska komisija,
zagotavljanjem, da so obdelovalci sklenili pogodbe o obdelavi podatkov (DPA), skladne z GDPR,
zanašanjem na odločitve o ustreznosti ali druge pravne zaščitne ukrepe.
8. Piškotki in tehnologije sledenja
Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije sledenja, da zagotovimo pravilno delovanje našega spletnega mesta, izboljšamo vašo uporabniško izkušnjo in zbiramo analitične podatke. Svoje nastavitve piškotkov lahko kadar koli upravljate prek nastavitev brskalnika ali prek pasice za soglasje o piškotkih.
8.1 Nujni piškotki (5 piškotkov)
Ti piškotki so bistveni za pravilno delovanje spletnega mesta. Omogočajo osnovne funkcije, kot so navigacija po straneh, upravljanje nakupovalne košarice in shranjevanje nastavitev privolitve. Ti piškotki ne shranjujejo nobenih osebno prepoznavnih informacij.
| ID piškotka | Trajanje | Opis |
|---|---|---|
wpEmojiSettingsSupports | Seja | Nastavi ga WordPress za preverjanje podpore emotikonov v brskalniku. |
cookieyes-consent | 1 leto | Shrani uporabnikove nastavitve privolitve za prihodnje obiske. |
woocommerce_items_in_cart | Seja | Ugotavlja, ali so v WooCommerce košarici predmeti. |
woocommerce_cart_hash | Seja | Zaznava spremembe v vsebini košarice za WooCommerce. |
wp_woocommerce_session_* | 2 dneva | Shrani edinstven ID seje za iskanje podatkov o košarici za vsakega kupca. |
8.2 Funkcionalni piškotki (3 piškotki)
Funkcionalni piškotki izboljšajo uporabnost z zapomnitvijo vaših preferenc in omogočanjem interaktivnih funkcij, kot so seznami želja in nedavno ogledani predmeti. Ti piškotki morda niso bistveni, vendar pomagajo izboljšati uporabniško izkušnjo.
| ID piškotka | Trajanje | Opis |
|---|---|---|
wcboost_wishlist_hash | Seja | Začasno shrani podatke seznama želja za uporabnikovo sejo. |
wcboost_wishlist_session | 1 mesec | Pomni predmete na seznamu želja med sejami. |
woocommerce_recently_viewed | 1 mesec | Spremlja nedavno ogledane izdelke uporabnika. |
8.3 Analitični piškotki (7 piškotkov)
Analitični piškotki zbirajo informacije o tem, kako obiskovalci komunicirajo s spletno stranjo. Ti podatki nam pomagajo analizirati delovanje, izboljšati funkcionalnost spletnega mesta in razumeti vedenje obiskovalcev. Te piškotke nastavi Sourcebuster.
| ID piškotka | Trajanje | Opis |
|---|---|---|
sbjs_migrations | Seja | Identificira vir obiska za analizo prometa in vedenja. |
sbjs_current_add | Seja | Shrani podatke o trenutni kampanji/viru za obisk. |
sbjs_first_add | Seja | Shrani začetne podatke o kampanji/viru, ko uporabnik prvič obišče stran. |
sbjs_current | Seja | Spremlja trenutni vir prometa za analitiko. |
sbjs_first | Seja | Spremlja prvi znani vir uporabnikovega obiska. |
sbjs_udata | Seja | Shrani uporabniške podatke za atribucijo vira. |
sbjs_session | 1 ura | Beleži podatke o viru obiska na ravni seje. |
9. Vaše pravice (GDPR)
Imate pravico do:
Dostopa do svojih podatkov.
Popravka netočnih podatkov.
Zahteve za izbris (»pravica do pozabe«).
Ugovora obdelavi podatkov.
Preklica soglasja kadar koli.
Prenosljivosti podatkov.
Vložitve pritožbe pri vašem lokalnem organu za varstvo podatkov.
Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas kontaktirajte na info@slomade.eu.
10. Hramba podatkov
Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za zgoraj navedene namene ali kolikor to določa zakon (npr. 10 let za račune v skladu s slovenskimi predpisi).
11. Varnostni ukrepi
Za varovanje vaših osebnih podatkov uporabljamo varno gostovanje, SSL šifriranje in protokole z omejenim dostopom.
12. Spremembe tega pravilnika
Ta Pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z posodobljenim datumom začetka veljavnosti.
13. Kontakt
Za vsa vprašanja, zahteve ali pritožbe v zvezi z zasebnostjo se obrnite na:
E-pošta: info@slomade.eu
Ime podjetja: MaxiNet, spletne rešitve, Darja Vogelnik, s.p.